تعلن شركة حروف الإبداعية عن حاجتها الي (مدير حسابات تواصل اجتماعي  Social media manager) بالوصف الوظيفي الآتي:

1. العمل على إدارة صفحات بمواقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك/انستغرام/يوتيوب/تويتر/ LinkedIn) من حيث تجهيز هذه المنصات بخطة عمل استراتيجية وخطة ترويجية تستهدف تلبية احتياجات العميل وتوسيع قاعدة المتابعين والمستهلكين.
2. كتابة وتحرير ونشر المنشورات وتصوير الـ stories على المنصات، والحرص على أنها تستهدف الجمهور المطلوب استهدافه من قبل العميل، وترسيخها للعلامة التجارية أكثر.
3. العمل والتنسيق والمتابعة مع المصمّمين بخصوص تجهيز المادة البصرية للمنشورات وصورة وغلاف الصفحات على الدوام.
4. العمل والتنسيق والمتابعة مع قسم التصوير بخصوص جلسات التصوير المتعلقة بالعملاء وما سيتم نشره على منصات التواصل الاجتماعي.
5. تخطيط وتنسيق وتنفيذ حملات إعلانية إبداعية التي تسعى لزيادة متابعي حسابات العميل وتميّزه في مجاله، وتشمل الحملات الترويجية لمنتجات وخدمات والعلامة التجارية والنشاطات وكل ما يتعلق بالعميل.
6. المتابعة مع الزبون دوريا (مكالمات، بريد إلكتروني) في حال وجود تحديثات جديدة عن المنتج/ الخدمات، أو ملاحظات أو أي استفسارات التي يود تقديمها على منصات التواصل الاجتماعي.
7. الدعم في الرد على التعليقات والرسائل .
8. إدارة حسابات خدمة البريد الإلكتروني .
9. العمل على أدوات التواصل المساعدة بشكل فعال .
10. الاطلاع والرد على البريد بشكل يومي، بالإضافة إلى التنسيق والمتابعة اليومية والدورية مع الزملاء والأقسام الأخرى المعنيّة.
11. القدرة على حل المشاكل باحترافية عالية واتزان، وتقديمها بشكل مهني متى ما تتطلب ذلك، والسعي لتخطّيها مباشرة.
12. الحرص على الرضا التام للزبون والحفاظ عليه مع الاتصال الدوري اليومي (ثلاث أيام بالأسبوع على أقل تقدير) ولاجتماع بشكل أسبوعي.
13. القيام بكل ما يطلب منه بحدود معرفته وقدراته وبالتعاون مع زملائه بمرونة ومهنية كاملين.
14. اعداد التقارير لمدير القسم من ناحية اداء الصفحات والمشاكل والشكاوى للصفحات المسؤول عليها بمواقع التواصل الاجتماعي.
15. إعداد التقارير للعميل ورئيس القسم من حيث الأداء والمكالمات والاجتماعات وإرسالها للمعنيّين.
16. إدارة الوقت وجدول المواعيد لتنفيذ خطة العمل وانجاز العمل المطلوب ضمن الجدول الزمني المحدد لها.

 

فعلى من يأنس في نفسه الكفاءة والخبرة المطلوبة، إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني للشركة
[email protected]

مكان العمل: بن عاشور / شارع الظل

التقديم على هذه الوظيفة
شارك هذه الوظيفة مع أصحابك!

اتصل بنا

موقع التوظيف الليبي التابع لشركة موقع الإستثمار الليبي للتجارة الالكترونية
[email protected]
00218922127338



LibyanInvestment Libyan Tenders

error: Content is protected !!